アーバンレポート 第269号2021年11月発行
原状回復について
2018年12月より新しく原状回復・施設管理課ができました。
設立前は顧客サポート課で募集と原状回復を同じ担当者が対応しておりました。より良い原状回復工事の品質向上及び工期短縮を目指すべく結成されました。
以前ですと工期が2週間~4週間要していた物件も多くありましたが、その点を改善すべく、原状回復チームでは下記の3点を目標にしています。
① リフォーム完了は退去から10日以内
通常の原状回復の内容(クリーニング+クロスの貼替等)の場合は、退去から10日で仕上げる事を目標にしています。
設立当時は14日ほど必要でしたが、現在はほぼ10日で完了しています。
工期を短縮することにより、素早く綺麗な状態で内見ができ、早期入居が可能になります。
弊社の退去から完了までの一連の流れを以下に説明いたします。